Política de privacidad

1. Responsable

AJAW (“nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de las aplicaciones móviles que publicamos o administramos.

Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a info@ajaw.hn.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, según el servicio que uses:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
• Información que envías en formularios, mensajes o solicitudes de contacto.
• Datos técnicos del dispositivo y de uso (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, páginas visitadas y eventos de interacción).
• Datos de analítica agregada mediante herramientas como Google Analytics, cuando estén habilitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder consultas y gestionar solicitudes de contacto o servicios.
• Operar, mantener y mejorar el sitio web y las aplicaciones móviles.
• Medir audiencia, rendimiento y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros servicios.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, nuestro interés legítimo en operar y mejorar los servicios, o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Honduras y, cuando corresponda, en otras jurisdicciones.

5. Compartición con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio o la app (alojamiento, analítica, mensajería, infraestructura), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender obligaciones legales o resolver disputas. Los datos de analítica pueden conservarse de forma agregada o anonimizada por más tiempo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, así como oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento cuando aplique. Escríbenos a info@ajaw.hn y responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema en Internet es 100 % seguro.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de “última actualización” al inicio del documento indicará la versión vigente.